En Chile, el manejo de las deudas castigadas es un tema importante tanto para los deudores como para las entidades financieras.
Una deuda se considera «castigada» cuando el acreedor la retira de sus cuentas activas debido a la falta de pago prolongada, asumiendo su difícil recuperación. Sin embargo, el hecho de que una deuda haya sido castigada no elimina la obligación del deudor de pagarla.
En Deudas.cl te explicamos cómo un deudor puede proceder para eliminar una deuda castigada bajo la legislación chilena.
Entender la deuda castigada
Primero, es fundamental entender que una deuda castigada no desaparece legalmente. La acción de castigar una deuda es principalmente una medida contable que utilizan las instituciones financieras para reflejar la realidad de su situación financiera.
Para el deudor, la obligación de pago sigue existiendo y la deuda puede seguir afectando su historial crediticio.
Revisar el estado de la deuda
El primer paso para eliminar una deuda castigada es verificar su estado actual. Esto incluye revisar el historial de pago, la cantidad adeudada y cualquier comunicación previa con el acreedor.
Es recomendable obtener un informe actualizado de DICOM u otros registros de crédito para ver cómo está reportada la deuda.
Negociar con el acreedor
Una opción efectiva para manejar una deuda castigada es negociar directamente con el acreedor. Esto puede incluir negociar un plan de pago que se ajuste a tu capacidad económica actual o incluso solicitar un descuento sobre el total adeudado.
Las instituciones financieras a veces prefieren recuperar una parte de la deuda a no recuperar nada.
- Propuesta de pago: Presenta una propuesta formal de pago que detalle cómo planeas saldar la deuda, ya sea en un pago único o en cuotas.
- Acuerdo de pago: Si el acreedor acepta tu propuesta, asegúrate de obtener un acuerdo por escrito que especifique los términos y condiciones del pago, incluyendo el monto total a pagar y el calendario de pagos.
Pago de la deuda
Una vez alcanzado un acuerdo, procede al pago según lo acordado. Es crucial realizar los pagos en tiempo y forma para evitar complicaciones adicionales.
- Documentación: Guarda todos los recibos o comprobantes de pago. Estos documentos serán esenciales para demostrar que la deuda ha sido pagada en su totalidad.
Solicitar la eliminación del registro de DICOM
Después de pagar la deuda, el siguiente paso es asegurarse de que la información se actualice en los registros de crédito.
En Chile, el acreedor tiene la obligación de informar al sistema de registros crediticios sobre el pago de la deuda.
- Certificado de deuda: Solicita un certificado de deuda saldada al acreedor.
- Contactar a DICOM: Presenta el certificado de deuda saldada a DICOM o a cualquier otra agencia de informes crediticios para que actualicen tu historial.
Asesoría legal
En situaciones complicadas o si el acreedor se niega a negociar o actualizar los registros correctamente, puede ser útil buscar asesoría legal.
Un abogado especializado en derecho financiero puede ofrecer orientación adicional y ayudar a asegurar que tus derechos como consumidor sean respetados. En Deudas.cl contamos con profesionales capacitados para acompañarte en todo el proceso.
Eliminar una deuda castigada en Chile requiere un entendimiento claro de la situación legal y financiera, una negociación efectiva con el acreedor, y una adecuada actualización de los registros de crédito.
Al seguir estos pasos, los deudores pueden manejar sus deudas de manera efectiva y trabajar hacia la recuperación de su salud financiera.
