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Puedes saber gratis si estás en Dicom con tu RUT, sin pagar ningún certificado. Hay dos vías oficiales y sin costo: el Informe de Deudas de la CMF (con ClaveÚnica) y el informe anual gratuito de Equifax, la empresa que administra Dicom. Cada uno muestra información distinta, por eso conviene entender qué ve cada uno antes de decidir qué hacer con tus deudas.
Qué es Dicom y qué es el Boletín Comercial
“Dicom” es el nombre popular del registro de morosidades que administra Equifax. Reúne deudas impagas, protestos y otros antecedentes comerciales que informan bancos, casas comerciales y otras empresas. El Boletín Comercial es otro registro que recopila protestos de cheques y letras, entre otros documentos. Ambos se rigen por la Ley 19.628 sobre protección de datos personales y la Ley 20.575, que regula el uso de la información comercial.
Estar en Dicom no es un delito ni una “lista negra” permanente: es un registro de información que condiciona el acceso a crédito, arriendos y a veces empleos, y que la ley limita en el tiempo.
Las 2 formas gratuitas de saber si estás en Dicom
| Informe de Deudas CMF | Informe gratuito Equifax | |
|---|---|---|
| Quién lo entrega | Comisión para el Mercado Financiero (organismo público) | Equifax Chile (administra Dicom) |
| Cómo se accede | Sitio web de la CMF, sección Informe de Deudas, con ClaveÚnica | Portal de Equifax: RUT, número de documento, correo y preguntas de seguridad |
| Costo | Gratuito | Gratuito una vez al año |
| Qué muestra | Deudas con instituciones financieras supervisadas (bancos, cooperativas) | Morosidades y antecedentes comerciales del registro Dicom |
| Qué no muestra | No incluye todo el comercio ni todas las casas comerciales | Un solo informe gratis por año |
La recomendación práctica es descargar ambos y compararlos: así detectas deudas que no recordabas, errores o deudas ya pagadas que siguen publicadas. Tienes el paso a paso en cómo conseguir el informe gratis a través de la CMF y en certificado de deudas gratis en Equifax. Si lo que necesitas es el informe de tu empresa, revisa Dicom para empresas.
Cómo interpretar tu informe
- Acreedor y monto: verifica que la deuda sea tuya y que el monto coincida con lo que debes.
- Fecha de vencimiento: desde ahí se cuentan los plazos de prescripción y de permanencia en el registro.
- Deudas pagadas: si pagaste, la deuda no debería seguir informada como morosidad. Si sigue, puedes exigir su actualización.
- Consultas de terceros: muestran quién ha revisado tu historial recientemente.
- Datos que no reconoces: pueden ser errores o suplantación de identidad; hay que reclamarlos.
Cuánto tiempo puede permanecer una deuda en Dicom
La Ley 19.628 prohíbe seguir comunicando una deuda una vez transcurridos 5 años desde que se hizo exigible, y tampoco puede seguir informándose después de haber sido pagada o extinguida por otro modo legal. Esto es independiente de la prescripción de la acción de cobro. Además, hay deudas que la ley no permite informar en absoluto: revisa qué deudas no van a Dicom.
Qué hacer si apareces en Dicom
- Confirma que la deuda es real y cuál es el acreedor y la fecha.
- Revisa si está prescrita o si superó el plazo de publicación. Si es así, puedes pedir su eliminación.
- Si es tuya y vigente, evalúa negociar con el acreedor antes de firmar o pagar nada. Un abono o convenio reconoce la deuda y reinicia plazos.
- Si ya pagaste, exige que actualicen el registro con el comprobante.
- Si hay demanda, actúa de inmediato: consulta tus causas con nuestra guía por RUT.
Para el paso a paso completo, lee cómo salir de Dicom. Y si la deuda ya está en cobranza judicial, revisa qué pasa y qué hacer.
Preguntas frecuentes
¿Es verdad que puedo ver Dicom gratis?
Sí. El informe de la CMF es gratuito y el de Equifax es gratis una vez al año. Los certificados “premium” o con puntaje son servicios pagados opcionales.
¿Consultar mi propio informe me perjudica?
No. Revisar tu propio historial no afecta tu puntaje ni te agrega morosidades.
¿Puedo consultar el Dicom de otra persona?
Solo con autorización o con un interés legítimo, porque son datos personales protegidos por ley.
¿Las deudas de telefonía aparecen en Dicom?
Depende del tipo de deuda y de su monto. Lo explicamos en ¿te pueden enviar a Dicom por una deuda de telefonía?.
Esta guía es informativa. Las condiciones de los informes (gratuidad, frecuencia) pueden cambiar; verifica siempre en los sitios oficiales.
¿Apareces en Dicom y no sabes qué hacer? Revisamos tu informe y te decimos qué conviene: negociar, pedir prescripción o exigir la eliminación.
