Aunque muchas personas lo desconocen, las casas comerciales en Chile ofrecen facilidades reales para quienes enfrentan deudas por compras en tiendas como Falabella, Ripley o París.
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Enfrenta las deudas: Las alternativas que ofrecen los acreedores
No todo está perdido cuando llega una carta de cobranza.
Estas empresas están, de cierta forma, forzadas a buscar soluciones antes de iniciar acciones judiciales. En la práctica, lo hacen; perder tiempo y dinero en juicios no es conveniente.
Ejemplos concretos:
- La reprogramación sin intereses adicionales en campañas específicas.
- Renegociar la deuda en cuotas nuevas, incluso con abono parcial del total.
- Algunas tiendas hasta han habilitado portales en línea para que el mismo cliente gestione su deuda sin necesidad de ir a la sucursal. Esto es clave para quienes tienen temor o vergüenza de hablar por teléfono o cara a cara.
- Se han visto campañas con la invitación a pagar lo que el usuario pueda, activadas en momentos como la pandemia o en crisis económicas.
Estas iniciativas han sido respaldadas por SERNAC, que exige un trato digno y claro para los consumidores. Incluso hay casos donde, por pagos parciales, se elimina la mora y se limpian los antecedentes comerciales del cliente.
¡Asesórate con expertos!
Por lo tanto, si tienes una deuda con una multitienda, no asumas que todo está perdido.
Llamar, ingresar a la web o acercarte a sus canales de atención puede abrirte la puerta a soluciones reales. En Deudas.cl te orientamos para que enfrentes estas situaciones con respaldo legal y asesoría. Nunca es tarde para negociar ni para volver a empezar.
Nuestro equipo de especialistas puede ayudarte a revisar tu caso y encontrar la mejor estrategia para que recuperes tu tranquilidad.