Muchas personas acceden a créditos en casas comerciales como Falabella, Ripley o Paris. Estos permiten comprar bienes y servicios de manera inmediata, pero también implican un compromiso de pago. Cuando ese compromiso no se cumple dentro de un tiempo razonable, las empresas pueden iniciar un proceso de cobranza judicial en tribunales.
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¿Cuándo aparece la cobranza judicial?
Antes de llegar a esa instancia, lo común es la cobranza prejudicial.
Aquí se busca un acuerdo extrajudicial mediante llamadas, correos o cartas. Es el primer aviso de que la deuda está en mora y la advertencia de que, si no se paga, la situación puede escalar.
Las casas comerciales toman en cuenta distintos factores antes de iniciar una demanda:
- Uno es el monto de la deuda. Generalmente solo recurren a tribunales cuando el dinero adeudado justifica los costos legales.
- Otro es el tiempo en mora. Cada empresa maneja su propio umbral de tolerancia, pero después de varios meses sin pago, la probabilidad de una acción judicial aumenta.
- Finalmente, las políticas internas de cada institución también influyen.
Es clave recordar que las deudas no son eternas. Según el Código Civil chileno, la acción ejecutiva prescribe a los tres años y la ordinaria a los cinco. No obstante, mientras esos plazos corran, el riesgo de ser demandado es real.
¿Cómo proceder ante la operación?
Si una casa comercial inicia la cobranza judicial, el tribunal notificará formalmente al deudor. Ese documento indica el plazo para responder. Además, cualquier persona puede revisar en el sitio del Poder Judicial si existe una demanda en su contra usando su RUT. También es útil consultar el informe DICOM para detectar procesos activos.
Enfrentar una cobranza judicial no tiene por qué ser un proceso solitario. Lo recomendable es actuar rápido, buscar asesoría legal y conocer las opciones de defensa. En Deudas.cl contamos con expertos que pueden orientarte y acompañarte. Detectar a tiempo una acción judicial puede marcar la diferencia entre un problema controlado y una complicación mayor.
Nuestro equipo de especialistas puede ayudarte a revisar tu caso y encontrar la mejor estrategia para que recuperes tu tranquilidad.